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저는 타오바오에서 신발이나 옷 구매하는 것을 좋아합니다. 지금까지도 여러 신발들을 구매했고 신발은 대부분 만족하면서 신습니다. 타오바오의 특성상 인터넷 셀러들이고 물건을 보내주기로 하고 2~3주동안 물건 발송도 안하던지, 원래 오기로 한 물건과 다른 물건 혹은 품질이 확 떨어지는 물건들이 오기도 합니다. 이런 불상사를 방지하기 위해서 우리는 셀러 등급이 높은 셀러를 선택해야 하고 물건을 구매하기전에 먼저 셀러와 이야기해보고 물건을 구매하는 것이 좋습니다. 대부분 친절하게 대답하는 셀러들은 물건이 좋았고 가끔 자신의 물품에 대해서 자부심을 가지고 있는 셀러들도 있는데 이런 셀러들도 물건 품질이 괜찮습니다.
제가 최근에 구매한 타오바오 커먼프로젝트 아킬레스 로우는 우리나라에서 만드는 수제화샵보다 훨씬 괜찮았고 추천드립니다. 신발에 관심있는 분들은 아래 링크에서 신발 링크와 구매 후기를 확인할 수 있습니다.
2018/04/16 - [옷후기] - 타오바오 고퀄리티 커먼프로젝트 아킬레스 후기
2017/12/08 - [그외] - 타오바오 나이키 x 언디핏 에어맥스 97 구매기 (자세한 유튜브 영상 추가)
1. 먼저 타오바오에 접속한 후에 로그인을 진행합니다. 저는 어플로qr코드로 로그인 자주 합니다. 꽤 간편해요.
2. 모양을 보시고 위에 한자와 똑같은 한자를 선택해서 클릭합니다.
3. 클릭하면 아래와 같이 내가 구매한 물품 목록이 나옵니다. 우리는 환불을 할 것이니 환불할 물건 옆에 보면 저런 모양의 한자를 볼 수 있습니다. 저 모양 한자를 클릭합니다.
4. 위에 모양 한자를 클릭하면 반품 환불과 환불을 선택할 수 있습니다. 물건을 받아봤다면 반품환불로 진행하신 후에 물건을 반품하셔야 하고 아예 물건도 받지 못하고 셀러가 물건을 발송하기 전이라면 환불을 클릭하여 진행합니다.
5. 반품 환불과 환불을 선택해서 진행을 누른 후에 택배 못받음, 택배 받음을 선택합니다. 환불 이유를 선택하는데 환불 이유중에 선택할 환불이유가 없다면 기타로 해도 무방합니다.
6. 환불 신청을 완료하면 타오바오 사이트에 시간이 뜨고 이 시간 안에 셀러가 환불 승인을 하면 환불이 진행된다는 이야기입니다. 셀러가 물건을 발송하기 전이라면 보통 환불을 진행합니다.
7. 다시 구매한 물건 목록으로 가보면 환불 신청하고 난 후에 한자 모양이 바뀐것을 확인할 수 있습니다. 이렇게 한자 모양이 바꼈다면 환불 신청이 제대로 된 것입니다.
8. 만약 셀러가 환불을 승인헀다면 아래 모양처럼 위안화 모양과 함께 한자가 바뀝니다. 이렇게 하면 환불은 조만간 진행 될것입니다.
타오바오 환불 기간은 보통 넉넉히 일주일에서 길면 이주정도 잡고 생각하시면 됩니다.(사실 환불은 많이 받아봤지만 기간을 신경쓴적이 없습니다.) 타오바오 환불은 즉시 진행되는 것이 아니기 때문에 시간을 넉넉히 생각하고 환불이 될 것이라는 생각을 하면 됩니다.
타오바오 환불은 조금 느립니다. 그리고 환불이 되는 지불수단은 결제 수단에 따라 다릅니다. 카드로 하셨으면 카드로 결제 취소 요청이 될것이고 다른 수단으로 하셨으면 해당 수단으로 결제 취소 혹은 환불이 진행됩니다.
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